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退貨及退款政策
訂購須知:
1. 恕不接受口頭訂單，付款後才訂購 /留貨，如貨品沒有指定到貨日期，訂貨一般需2 - 4星期，請貴客考慮清楚才訂購，切勿棄單。
2. 訂購的貨品到後會有訊息個別通知。我們將根據各客人提交的付款証明來安排出貨的先後次序，敬請注意。
3. 若貨品沒有現貨供應，我們會預先說明並以代購形式為客人訂購貨品；如遇到貨品售罄丶貨量減少或其他原因而最後不能供貨，我們將會安排全數退款。
4. 如貨運受到不明因素或突發事故影響而延誤，我們會第一時間通知客人並作出妥善的安排。
5. 貴客下單即同意及明白訂購須知和注意事項。如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。
退貨和退款的安排:
1. 售出的貨品是不能取消或退換。
2. 在特殊情況下，如因破損（非人為因素）可申請退換。申請必須在收貨後24小時內發訊息連同破損的貨品相片給本公司，並於2天內退回貨品；客人必須收到本公司核實該項申請方為有效。
3. 購物時獲送贈的禮品必須在退貨時一併連同所有包裝退回，倘若該贈品已經開啟或使用；本公司將收取該贈品的同等價值費用。
4. 購物時已付的運費是不獲退款的，而退貨亦將可能被收取額外的運費。
5. 若客人的退換/退款申請不符合本公司的條款，將一律不獲處理；而貨品亦會被退還給客人，該貨品的運費由客人承擔。
6. 所有貨品在訂購中是不能更改和取消。
7. 若已訂購的貨品最終缺貨，可安排換貨或退款。
8. 換貨、退貨和退款的處理時間一般為5個工作天，所有退款將根據購物時所使用的付款方式退還給客人。
9. 本公司不會對任何送貨或郵遞失誤/延誤而導致的損失或損壞負責。
10. 本公司將保留拒絕任何退貨和退款之權利，亦會保留修改退貨和退款的條款之權利。
聯絡電話☎️：852-59938598
電郵📧：yakstudio2021@gmail.com
